Como aprender a ser líder?

Warren Bennis, o mais respeitado dos estudiosos de liderança, escreveu um clássico sobre o assunto, Como se Tornar um Líder. Bennis diz que os líderes são pessoas com capacidade para se expressar plenamente. "Elas também sabem o que querem, por que querem e como comunicar isso aos demais, a fim de obter a cooperação e o apoio deles", diz Bennis. Ou seja, saber se comunicar com seus colegas já é um grande passo para quem aspira à liderança do grupo. Mas isso é só o começo. Prepare-se para trabalhar muito. É impossível ser líder sem saber mais do que todos. O líder precisa ser respeitado profissionalmente. O chefe, desses que estamos acostumados a encontrar em qualquer escritório, também pode ser respeitado por suas capacidades e conhecimentos técnicos. Em geral, os gerentes chegam a gerentes somente por causa disso. Mas os líderes reúnem características comportamentais e psicológicas que os destacam no meio da equipe.

O problema é que a maioria das empresas não tem líderes. Elas têm meros chefes. Quer saber a diferença? Veja a lista preparada pelo americano Barry Woolf, do American Institute of Management & Development:

• O chefe conduz as pessoas, o líder aconselha.
• O chefe inspira medo, o líder, entusiasmo.
• O chefe diz "eu", o líder, "nós”.
• O chefe se preocupa com coisas, o líder, com pessoas.
• O chefe colhe os lucros, o líder os distribui.
• O chefe enxerga o hoje, o líder contempla o amanhã.

Há pelo menos cinco problemas básicos que os gestores enfrentam:

1- Identificar quem é líder;  

2- Saber qual é o objetivo da liderança;

3- Qual o contexto cultural que envolve a liderança;

4- Qual a tarefa a ser realizada;

5- Qual a fase evolutiva do líder e dos subordinados. 

Dois tipos de Liderança

Há, entre muitos tipos de liderança, dois tipos que se relacionam com autoridade do líder.
Autoridade, aqui, não significa mando, mas reconhecimento e aceitação.

1) Liderança extrínseca. É a que nos vem pela força do cargo. A pessoa é elevada a uma função, e hierarquicamente, as demais a acatam. É obedecida, mas não necessariamente acatada ou reconhecida. Há gerentes que são gerentes por tempo de serviço ou relacionamento com alguém da cúpula, mas não são líderes. O trabalho é, via de regra, uma bagunça. Mantém-se por uso de disciplina, risco de demissão, etc.

(2) Liderança intrínseca. É aquela que a pessoa tem, independente do cargo. Tem por personalidade, por caráter, tempo na instituição. Não vem por nomeação ou indicação. Brota da pessoa. É aquele crente que está na igreja há anos e se firmou como líder. Chega o pastor inseguro e acha que tem que calar o líder intrínseco. Não entende que sua liderança ainda é extrínseca, do cargo. Deverá firmá-la com o tempo e com atitudes.
Inevitavelmente, o pastor tem a liderança extrínseca, da função. Com o tempo assumirá a liderança intrínseca. Não são idênticas e não vêm juntas. A primeira é outorgada. A segunda é conquistada. O pastor a conquistará quando os liderados virem seu equilíbrio, sua visão, seu empenho, sua seriedade. O bom senso manda que o pastor trabalhe para tê-la. E que, ao tê-la, saiba usá-la. Porque ela se perde e recuperá-la é impossível.

Todo líder de rebanho deve, além de produzir discípulos, prepará-los para a obra do ministério. Felizmente, Jesus deixou o exemplo de como investir em outras pessoas. Os doze discípulos, com a exceção de Judas, se tornaram líderes da igreja primitiva, em parte, porque passaram três anos convivendo com o Mestre. Pastores, que devem ser imitadores de Cristo (1 Coríntios 11:1), são instruídos a treinar o seu rebanho para a obra, em vez de assumir todas as responsabilidades do ministério. Essa é uma função pastoral que requer esforço elevado. Por isso muitos a delegam, entendendo ser a sua posição mais importante, requerendo status de patrão. Entretanto, a instrução de Paulo aos Efésios é inconfundível. O próprio Jesus estipulou certos ofícios na igreja tendo em vista “o aperfeiçoamento dos santos, para a obra do ministério, para a edificação do corpo” (Efésios 4:11-12). Uma delas é função do pastor-mestre, que deve, além de produzir discípulos, preparar os mesmos, criando oportunidades para o serviço a Deus.

Como Comunicar-se Com a Equipe

1. Estabeleça a importância de cada membro, na equipe, com o qual você deseja comunicar-se.

2. Não reflita atitudes de superioridade sobre a equipe (em sua maneira de falar, onde você se senta como você se veste ou como os saúda).

3. Mantenha contato ocular com cada membro da equipe, sempre que possível.

4. Aprendamos a usar os pronomes plurais "nós" e "nosso", em lugar dos pronomes singulares "eu" e "meu"

5. Faça perguntas aos membros da equipe, indicando assim que você precisa de sua ajuda e apoio.

6. Dê aos membros da equipe a liberdade de exprimirem ideias e opiniões diferentes.

7. Aprenda a admitir seus erros na presença da equipe, pedindo desculpas sinceras, quando as coisas saírem erradas ou não saírem como você estava esperando.

8 Nunca culpe a equipe pelo fracasso da organização.

9. Chame as pessoas por seus primeiros nomes.

10. Comece e termine com uma oração.